我公司是生產(chǎn)各種防腐保溫管道的專(zhuān)業(yè)化廠(chǎng)家近年先后為國內各大熱電、熱力、石油、石化及市政公司提供過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，具備雄厚的生產(chǎn)實(shí)力及先進(jìn)的研發(fā)和設計制造經(jīng)驗，是防腐保溫管道實(shí)力生產(chǎn)企業(yè)。

針對貴方本次采購的產(chǎn)品，我公司承諾如下：
1、技術(shù)支持
     根據工程需要，我公司可派有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員參與管線(xiàn)的安裝、調試、試驗、試運等；并負責解決合同在安裝調試，試運行中發(fā)現的質(zhì)量及性能有關(guān)問(wèn)題。
    在合同貨物裝車(chē)后24小時(shí)內，我方盡快以傳真方式通知貴方，內容包括：發(fā)運日期、發(fā)運單號、發(fā)運車(chē)號、設備名稱(chēng)、發(fā)運設備總價(jià)格、總裝箱數及裝箱單、總重量和體積。如有大件，傳真內容還包括毛重、尺寸、大件設備名稱(chēng)。
    我公司技術(shù)文件的郵寄以特快專(zhuān)遞或特號郵件的形式，交郵印戳日期為實(shí)際交付日期。如技術(shù)資料有缺少、丟失或損壞，我方收到貴方通知后7天內（對急用者應在3天內）免費向現場(chǎng)提供貴方所需資料。
    技術(shù)文件發(fā)運前3日我方以傳真通知貴方技術(shù)文件的數量、毛重、合同號和預計貴方收到的時(shí)間。技術(shù)文件發(fā)運后24小時(shí)我方以傳真貴方下列文件：運輸部門(mén)收據、技術(shù)文件詳細清單。
    為使合同設備能正常安裝和運行，我方有責任根據貴方要求提供相應的技術(shù)培訓。

2、售后服務(wù)
為了使所供設備安全、正常投運。我方將根據貴方要求派合格的現場(chǎng)服務(wù)人員進(jìn)行現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，指導培訓。
我方全力配合貴公司對生產(chǎn)過(guò)程中的合同標的產(chǎn)品進(jìn)行監造、檢驗和性能驗收試驗。
我方嚴格按照貴方的工程進(jìn)度提前交貨，工期有臨時(shí)調整的，可以根據貴方需求經(jīng)協(xié)商后調整各批次產(chǎn)品的供應貨期。
我公司嚴格按照招標文件和合同書(shū)的質(zhì)量標準制造和提供貨物，并將此作為*低標準。
我公司保證這些貨物應是成熟可靠、技術(shù)先進(jìn)的產(chǎn)品，且我公司已有相同容量機組合同設備制造、運行的成功經(jīng)驗。
如因為我公司的產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，給貴公司造成經(jīng)濟損失，經(jīng)雙方協(xié)商，我公司將承擔相應責任。
我公司實(shí)行0.5小時(shí)響應、12小時(shí)服務(wù)到位制度，具體服務(wù)由公司售后服務(wù)總部施行。
在產(chǎn)品使用期限內，有任何技術(shù)和使用方面的問(wèn)題，我方將常年提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)指導和服務(wù)。如發(fā)現質(zhì)理未達標產(chǎn)品，我公司免費更換。

3、供貨、安裝日期及計劃
我公司保證供貨產(chǎn)品均來(lái)自我廠(chǎng)，為保證與貴單位合作順利，特制定本供貨計劃：
1、交貨地點(diǎn)、交貨時(shí)間、交貨方式、運輸條件及安裝時(shí)間：
交貨地點(diǎn)：用戶(hù)指定地點(diǎn)。 
交貨時(shí)間：保證協(xié)調規定的時(shí)間完成。根據計劃，在生產(chǎn)、安裝過(guò)程中加強人力、物力、技術(shù)調度，保證材料的供應，每天對照供貨計劃執行情況，及時(shí)調整。
交貨方式：貨物到達指定的場(chǎng)所后經(jīng)用戶(hù)檢驗合格方可交貨。
安裝計劃：由用戶(hù)選定的施工方制定，我方積極配合施工方。
4、貨物的質(zhì)量標準及驗收方式說(shuō)明：
產(chǎn)品到達用戶(hù)指定地點(diǎn)后，由用戶(hù)組織對貨物進(jìn)行驗收。 
驗收標準：  
質(zhì)量驗收方式：按照國家標準、行業(yè)規程或其他相關(guān)標準進(jìn)行產(chǎn)品驗收；按照企業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行產(chǎn)品驗收。 
數量驗收方式：按合同要求及發(fā)貨清單、并且隨附產(chǎn)品產(chǎn)品出廠(chǎng)材質(zhì)單、合格證等。

5、在本地的分支機構或委托的維修點(diǎn)
    我公司在當地沒(méi)有設立分支機構和委托的維修點(diǎn)，所有合作中和售后問(wèn)題都由我公司直接解決，我公司會(huì )提供更專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為用戶(hù)解除后顧之憂(yōu)，提供7×24小時(shí)全天候服務(wù)，在接到用戶(hù)維修通知后，我公司保證在0.5小時(shí)內答復或在12小時(shí)內派出維修人員到達現場(chǎng)，解決質(zhì)量問(wèn)題，并將及時(shí)解決問(wèn)題，以保證用戶(hù)的需要。